Fedex возвращает паки

Очень часто когда шипнут товар с шопов то fedex возвращает их назад в шоп уже когда они под порогом дропа/посреда. Дело имею с сс. Подскажите может надо жестко следить за треками и в случае такого: Shipper requested shipment to be returned прозванивать федекс и говорить мол всё гуд мы ошиблись (от имени шопа)?
У кого есть подобный опыт поделитесь советом, или же просто кх активно делает чардж? или стоит искать новый бин так как дело в этом?

Тоже интересует этот вопрос, у меня даже после того как пак из США прилетел в Европу, его разворачивают, а в отслежки выглядит как будто пак на месте стоит в Европе.

Федекс не может возвращать паки по своему желанию, за исключением случаев когда вы шлете на имя и адрес КХ и в его ЛК Федекса отображается новая посылка. Что оч редко.
Описанная выше проблема - исключительно вопрос к шопу и запросам шопа в федекс

очень вероятно что трекаете вы посылки по ссылкам из писем от шопа о шипе.
и не с того IP с которого вбивали. некоторые шопы это палят

Если в треке Shipper requested shipment to be returned - это обычный разворот от шопа.
По моему опыту, если такое в треке появилось - изменить ничего нельзя.

Смотри в сторону шопа, они разворачивают.
Прозвон вряд ли поможет в этом случае.