Прием платежа leupay

Есть у меня скрил на скан, где заблокировали денюжку и сказали что выведут только на банковский счет. По совету одного из участников форума, который сказал что леупэй пофиг на чье имя принимать заказал их карту. Но после отправки денег леупэй написал:
The transfer is not settled to your account due to discrepancy in the data of the recipient. We kindly ask you to send us payment order or any other relevant information to certify that you are the beneficiary of the payment and also could you please specify the reason for the discrepancy.

Please kindly provide us with the requested information not later than 01.09.2017, otherwise the payment will be returned.

If you need further assistance, please, do not hesitate to contact us.

Прогнав текс через переводчик понял, что они заморозили деньги, так как данные на кого отправляли деньги и данные на кого принимают отличаются.
Я отприсовал емайл переписку, где якобы я друг человека, на кого отсылают деньги и у него нет банковского счета и я любезно согласился ему помочь предоставив свои реквизиты. Но им этого недостаточно. Поэтому они просят:
Пожалуйста, имейте в виду, что деталей недостаточно для зачисления суммы.

Просим вас предоставить нам платежное поручение или любую другую соответствующую информацию, чтобы подтвердить, что вы являетесь бенефициаром платежа. В этом документе должны быть видны детали передачи, такие как данные отправителя, получателя, ссылки и т. Д.

Вопрос. Как лучше поступить и что им отправить? Спасибо за помощь.

Да. На ба.

Денег сколько зависло?

245 EUR

Раньше не сверяли, сейчас лейка за каждую мелось просит предоставить документы